TROCA OU DEVOLUÇÃO POR DEFEITO OU DESISTÊNCIA DO PRODUTO:

Deverá ser comunicada assim que receber a mercadoria: pelo Whatsapp 43-99802-1115- ou 43-99922-0417 no máximo 2 (dois) dias , contados á partir do recebimento da mercadoria, a devolução do valor do produto será efetuada após  a mercadoria ser recebida e verificada se não foi causado nenhum dano. (Antes de nos enviar a mercadoria com defeito, envia- nos um vídeo ou foto da mercadoria constatando o defeito)

Não haverá reembolso do valor referente  ao frete de retorno, considerando que o mesmo é efetuado pelos correios ou transportadoras que são serviços terceirizados.

Quanto ao frete de envio da mercadoria com defeito vamos avaliar o valor do produto com frete.  Caso o valor do frete seja maior que o produto, o valor do mesmo sera reembolsado para a conta do cliente.  

* Desistência: o cliente nos envia os produtos , efetuamos o pagamento dos produtos devolvidos assim que recebermos(até 7 dias uteis para efetuar o pagamento dos produtos),  e o frete da devolução  fica por conta do cliente.